Подтверждение соответствия услуг осуществляется в формах обязательной и добровольной сертификации услуг.

Добровольная сертификация услуг осуществляется по инициативе заявителя, на подтверждение соответствия услуг, обязательная сертификация которых не предусмотрена. При добровольной сертификации заявитель самостоятельно выбирает технические нормативные правовые акты, на соответствие которым осуществляется добровольная сертификация, и определяет номенклатуру показателей, контролируемых при добровольной сертификации.

Обязательная сертификация услуг проводится в отношении услуг, включенных в перечень продукции, услуг, персонала и иных объектов оценки соответствия, подлежащих обязательному подтверждению соответствия в Республике Беларусь, для которых предусмотрена такая форма подтверждения соответствия.

Орган по сертификации проводит сертификацию услуг на основании заявок, поступающих непосредственно от заявителя или направляемых Национальным органом по оценке соответствия Республики Беларусь.

Одновременно с заявкой заявитель представляет материалы (документы) с исходной информацией о безопасности и качестве услуг и персонале, оказывающем услуги, состав и содержание которой устанавливается в порядке сертификации конкретного вида услуг.

Орган по сертификации после завершения всех процедур, предусмотренных схемой сертификации, проводит анализ актов, протоколов, сертификатов на систему управления качеством и других документов, подтверждающих соответствие безопасности и качества услуг установленным требованиям. При положительных результатах анализа орган по сертификации принимает решение о выдаче сертификата, а при отрицательных результатах - письменно информирует заявителя об отказе в выдаче сертификата с указанием причин.